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宇信科技在金融IT界已耕耘多年,客戶口碑具佳。我們積累了豐富的集成項目實施經驗,可以為客戶提供全面的系統集成服務。經過專業技術服務團隊精心設計,為客戶訂制符合其需求的集成服務方案。包括提供IT基礎設計咨詢及規劃、數據中心集成設計、產品選型、軟硬件詳細配置、基礎軟硬件供貨、軟硬件安裝調試、IT系統軟硬件改造升級、技術咨詢、售后服務等全方位服務。保障客戶系統穩定、安全、高效運行,提高客戶業務和管理水平,提升客戶業務質量,同時大大降低風險發生。

服務優勢

行業經驗

宇信科技是一家具有十多年IT 系統集成服務的公司。從主機設備實施、系統維護、系統軟件、應用軟件、網絡設計、系統咨詢、用戶培訓及高水平的集成系統整體解決方案和實施中積累了豐富經驗,獲得了行業客戶的廣泛認可與支持。

服務人才

宇信科技擁有超過1500人技術支持和開發人員的服務團隊。其中具備IBM、HP、CISCO、INFORMIX、華為維護資質的服務工 程師200多名,80%以上人員有4年以上的現場服務經驗,二線技術專家30名。為用戶提供主機、存儲、網絡硬件設備、操作系統、雙機熱備份、數據庫管理(DB2 、Oracle、Informix、Sybase、SQL Server)、中間件(Weblogic、MQ、WebSphere、CICS等)安裝、優化維護服務和技術咨詢服務。

技術資源

宇信科技擁有超過1500人技術支持和開發人員的服務團隊。其中具備IBM、HP、CISCO、INFORMIX、華為維護資質的服務工程師200多名,80%以上人員有4年以上的現場服務經驗,二線技術專家30名。為用戶提供主機、存儲、網絡硬件設備、操作系統、雙機熱備份、數據庫管理(DB2 、Oracle、Informix、Sybase、SQL Server)、中間件(Weblogic、MQ、WebSphere、CICS等)安裝、優化維護服務和技術咨詢服務

備件

宇信科技公司儲備了包括IBM、HP、SUN設備備機和備件8000多萬元,為一線服務提供了有力的保障。

整機培訓與測試環境

宇信科技公司在北京總部搭建了大型的技術培訓與測試環境,配備了IBM Unix Server、HP Unix Server、IBM AS/400、Cisco網絡設備、HUAWEI-3Com網絡設備,全系列的AIX、HP-UX、OS/400及它們的PTF、微碼,全部Informix、Oracle、DB2、BEA、MQ等系統軟件和培訓資料。為服務工程師培訓、銀行操作員/系統管理員培訓、軟件測試、疑難故障分析提供實地環境保障。

服務特點

宇信科技公司在北京總部建立了以400客服為核心的維護保修(MA)服務管理中心,備件中心和技術支持與培訓中心,并在北京、上海、廣州和成都設立區域服務中心,全國14個維護服務站點,儲備大量的備機和備件,迅速響應并滿足全國各地的客戶需求。

宇信系統集成服務特點
以提高業務連續性為維保項目的服務理念

宇信科技公司維保項目的執行過程就是在提高業務連續性的理念和宗旨下,依靠完善的服務體系,做好項目組織實施管理、支持服務流程、主動服務計劃、應急方案、巡檢服務、人員安排、備品備件、培訓等方面作全方位的規劃和服務工作,保證保修系統設備的穩定可靠運行。

多層面的支持服務

宇誠公司為用戶提供業務應用、數據庫、中間件、操作系統及硬件設備的運行維護支持、故障問題處理、數據備份/恢復、性能優化等多種服務內容,多層面、全方位為維保設備上的業務系統的穩定運行提供支持

專業化的支持團隊

通過技術專家團隊(應用業務、中間件技術、數據庫技術、系統技術、容災技術等)為項目提供從服務規劃、系統優化到故障處理的多產品的維保技術支持。

規范化的服務流程

除現場支持服務外,宇信科技公司可向客戶提供遠程技術服務支持,ECS電子客戶支持服務,工程師駐場服務及現場備件、備機支持服務,最大限度保證客戶業務系統的穩定和安全。對于高端重點客戶,可以提供工程師駐場服務及現場備件、備機,最大限度保證客戶業務系統的穩定和安全。

多樣化的服務手段

宇信科技公司保修維護服務從項目立項、項目實施、項目驗收、項目總結均建立了規范的流程管理體系和支持服務質量體系,并且開發了相配套的管理軟件,通過維保管理軟件實現對項目執行過程的全面記錄、知識積累和全面監控,保證維保業務的服務質量。

服務內容

成功案例

農行成功案例

中國農業銀行2014年全行開放平臺PC服務器采購項目采購合同第一包Intel平臺服務器

建行成功案例

建總行2012年新一代核心系統第一批基礎設施設備                      

中信成功案例

中信銀行核心業務系統基礎軟硬件資源升級項目-IBM主機、軟硬件升級

華夏銀行成功案例

華夏銀行電子賬戶項目(硬件設備采購部分)

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